Волгателеком

Почтовые услуги

г. Саранск, ул... показать адрес (показать на карте)

office@rm.volga.rt.ru

(8342... показать телефон

(8342) 476070, 327004

Отзывы
X
20.03.14
На основании чего Волгателеком Саранск заблокировала доступ к файлообменнику Deposit Files?Блокируется ли доступ к нему другими местными операторами?Если нет, то надо разрывать договор и переходить к ним!
31.12.13
Сегодня 31.12.2013г. отключили все каналы. Время 19:00 Натуральный своего рода терракт!!!!!!!!!! Позор!!!!!!!!!!!!!
20.12.13
Интернет можно сказать не работает!!! 50 на 50. может не подключаться по 3-4 дня или работать с перебоями 2 мин работает 5 мин не могу подключиться. Короче полный отстой!!! Если не хотите потерять свои нервы не подключайтесь!!!
06.12.13
НА КАКОМ ОСНОВАНИИ И ГДЕ ЭТО ПРОПИСАНО ЧТОБЫ БЕСПЛАТНЫЕ КАНАЛЫ СТАЛИ ПЛАТНЫМИ????? ЧТО ЗА ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЗА КАНАЛЫ???? ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ УСТРОИЛИ?!?!?!?!?
16.04.12
Выхожу в инет через Волгателеком уже давно. По началу через телефонную линию, теперь типа по оптике. Но если честно у Волготелекома нет истенной оптики. Так местами оптика стоит, а это уже совсем другой результат! НО пользуясь сильно не расстраиваюсь. Пока всё устраивает. А вот обслуживание клиентов, это отдельная сторона медали. Такое ощущение, что весь персонал с другой планеты. Особенно руководство, раз допускают такое. Неготив вчём!? В четверг 12.04.12г.разместил заявку, в технической поддержке, за номером №372156. Попросил восстановить оборванный провод, заведённую витую пару в квартиру и помочь перенастроить домашнее оборудование. В четверг прождал, в пятницу прождал пол дня, душа не выдержала и я снова перезванил по заявке. Я работаю и не могу неделями сидеть и ждать их спеца. Девушка, приятным голосом говорит, что моя заявка в работе и со мной свяжутся техники. После обеда и моего повторного звонка, званит какойто полупьяный мужик и представляется технической службой. И обрадовал меня! Говорит, провод смотайте САМИ, ручками, а такое оборудование, которое у меня ZyXEL, мы не настраиваем. Ждите званка специалиста и бросил трубку! Я был в шоке, может они чёто напутали. На розыгрыш не похоже. Но уровень подготовки технической службы поразил!!! Но это ещё не всё!!! Я подаждал до вечера пятницы, никто так и не пришёл, а впереди выходные, нужен инет. Снова перезваниваю 068, в пятницу вечером. Парень говорит, что моя заявка в работе и техники придут в течении 36 рабочих часов. Я уточнил о работе в субботу. Сотрудник сказал, что техники работают в субботу и они вполне успеют устранить поломку. А суббота, если вспомнить, подготовка к пасхе и сидеть третий день в ожидании, как то не есть хорошо. А самое обидное, что обнадёживают и не помагают. Отношение к клиентам как к БЫДЛО. Вообщем в субботу конечно же никто не пришёл. Наступил понидельник, прождал пол дня и не чего! После обеда званю сам. Девушка стала рассказывать басню о том, что заявка будет выполняться уже не в течении 36 часов, а трое рабочих суток! А суббота оказывается НЕрабочий день. Люди как Вы считаете это нормальное отношение к клиенту!? Я возмущён от ущербности сотрудников этой компании. Мы, клиенты, регулярно платим платежи, смиряемся с отсталой предоставляемой услугой и каждым обращением в техническую службу нам какбы напоминаютя, что мы безвольные дойные коровы. Они так привыкли работать, а значит и их руководство! Их не смущает наличие в городе ещё одного провайдера Дартел, где действительно оптика и приход ещё одного очень крупного оператора. И эти работнички надеются развивать IP технологии в нашем городе. Шокирует просто некомпитентность и ничтожная техническая подготовка практически всех служб Саранского Волготелекома!!! У меня уже спортивный интерес когда починят типа выделенку. Буду ждать....
22.03.12
Я тоже столкнулась с работой компании Волгателеком, поменяв вывеску, сервис к сожалению остался прежним. Проплатив както за инет и оелефон, оператор почемуто отправила мои деньги на счёт Ростелеком, пришлось ехать с маленьким ребёнком к ним лично и разбираться на месте. при этом не услышала даже извините!Жаль, что это монополист в Мордовии, нет конкуренции, нет и уровня должного обслуживания!
30.01.12
А я заплатила через терминал за телефон,и мои деньги никак не могут поделить волгателеком и ростелекомрезультатотключили совсем телефон.Говорят:приезжайте в абонентский отдел разбираться. спросила номер телефона аб.отдела,ответилиотказом. Нашла эти номера в интернетеоказалосьчьито квартирные номера!Наверное откажусь от домашнегобуду пользоваться мобильникомменьше мороки!!!!
23.09.11
Денис ты говоришь сутки без интернета, это что. Я уже 10 суток без него и каждый день обещают приехать и сделать. И жаловаться некому операторы почему то не помнят номера начальников, наверно у них карты памяти переполнены.А про iptv вообще молчу. Они говорят , что работаю, только не знаю где и над чем. Я работой Волгателеком разочарован.Они кошмар во сне.
19.07.11
служба поддержки работает с нарушением всех норм и актов, простой без интернета в течении суток, разве нормально??? при попытке обратиться к специалистам, кидают с номера на номер, такое ощущение, что просто не хотят обслуживать.
09.04.11
систематически волгателеком не выполняет заявки по iptv